3 урока лидерства, которые мы можем извлечь из опыта этичных хакеров

Лучшие хакеры овладели тем, что я называю «хакерским мышлением». Это неустанная приверженность любопытству, видению, прозрачности и формированию мира — несмотря на воспринимаемые границы. Многие из лучших лидеров, которых я встречал в своей карьере, также воплощают эти черты, которые сходятся в бесстрашии нарушать статус-кво. Иногда лучшие лидеры — это хакеры.

Возьмите историю Ананда Пракаша, этичного хакера, который превратил свою страсть в успешный стартап по кибербезопасности PingSafe. Пракаш обнаружил пробелы в подходе организаций к своей безопасности с помощью своего опыта хакерства и переключил свое внимание на создание решения для этих проблем. В этом году он продал свою компанию SentinelOne за 100 миллионов долларов. Также в начале этого года основанная хакерами компания Sublime Security привлекла 20 миллионов долларов, чтобы переосмыслить безопасность облачной электронной почты. Хакеры все чаще становятся строителями бизнеса: такие компании, как ProjectDiscovery, Hadrian, Ethiack, Detectify и Assetnote, являются примером тенденции «хакерского предпринимательства». Эти основатели также показывают, как характеристики успешного хакера дополняют качества, необходимые для руководства организациями на все более конкурентном и динамичном рынке. Вот что я узнал от этих хакеров о лидерстве.

Там, где другие видят что-то сломанное, найдите возможность

По своей природе хакеры обладают способностью смотреть за пределы очевидного, чтобы найти то, что скрыто. Они используют свою изобретательность и находчивость для устранения угроз и предвидения будущих рисков. И, что самое важное, они не боятся ломать вещи, чтобы сделать их лучше. Аналогично, возглавляя организацию, вы часто сталкиваетесь с проблемами, которые со стороны кажутся непреодолимыми. Вы должны решать проблемы, которые угрожают вашей внутренней культуре или дорожной карте вашего продукта, и именно вам решать, какой путь к прогрессу выбрать. Сейчас самое время найти скрытые возможности для укрепления вашей организации и оставаться бесстрашными в своих решениях по пути к более сильному пути.

Возьмите в качестве примера IBM. Столкнувшись с жесткой конкуренцией и квартальным убытком в размере 8 миллиардов долларов в начале 90-х годов, компания отказалась от своей первоначальной аппаратной ориентации и сделала большую ставку на программное обеспечение и информационные технологии. Это решение привело к ее здоровой позиции в S&P 500 сегодня — намного впереди бывших конкурентов, не желающих рисковать.

Примите прозрачность вместо запутывания и обратную связь вместо эгоизма

Посмотрите на любые разногласия в сообществе хакеров, и вы заметите, что большинство жалоб высказываются на очень публичных форумах. Это здоровое напряжение создает сильную подотчетность в экосистеме кибербезопасности. По мере роста организаций многие испытывают трудности с сильным владением и прозрачностью. Поток информации часто становится изолированным — подавленным бюрократией и иерархией. Хотя некоторая информация является деликатной и должна рассматриваться как таковая, максимизация того, как команды обмениваются знаниями и идеями, помогает организациям укреплять доверие внутри и совместно решать сложные проблемы.

Лидеры должны избавиться от эго и развивать открытое общение в своих организациях. В HackerOne мы выстраиваем подотчетность с помощью еженедельных сессий Ask Me Anything (AMA) по всей компании, чтобы делиться организационными знаниями, задавать сложные вопросы о бизнесе и поощрять сотрудников открыто делиться своими взглядами, не опасаясь возмездия. Эти каналы создают единый фронт доверия — между отделами и с руководством.