«AI» — новый «.com»: как избежать повторения ошибок доткомовской эпохи в эпоху ИИ

Компании спешат вписать «ИИ» в презентации, описания продуктов и домены. По данным Domain Name Stat, регистрация доменов «.ai» выросла на 77,1% в 2024 году. Но, как и в конце 1990-х, выживут лишь те, кто решает реальные проблемы, а не гонится за хайпом.

Уроки прошлого: как eBay обогнал Webvan
Во времена доткомов компании допускали роковую ошибку — масштабировались до подтверждения спроса. eBay начал с ниши: онлайн-аукцион для коллекционеров, стартовав с продажи диспенсеров Pez. Лишь закрепившись, он расширился до электроники и моды.

А вот стартап Webvan потратил сотни миллионов на склады и логистику для доставки продуктов, не дождавшись спроса. Результат — банкротство.

Советы для создателей ИИ-продуктов

1. Начните с малого. Не стройте «ИИ для всего». Сфокусируйтесь на узкой задаче. Например, инструмент анализа данных для менеджеров проектов без навыков SQL.

2. Собирайте уникальные данные. Как Amazon и Google, создавайте «петли обратной связи»: каждое взаимодействие пользователя должно улучшать продукт.

3. Думайте о долгосрочной защите. Доступ к мощным моделям — не преимущество. Ценность — в эксклюзивных данных, которые конкуренты не смогут повторить.

Примеры успеха

• Duolingo использует GPT-4 для персонализации обучения, анализируя, как пользователи думают во время диалогов.

• Amazon превратил данные о покупках в основу для Prime, предсказывая спрос и оптимизируя доставку.

Заключение: ИИ — это марафон, а не спринт
Бум генеративного ИИ повторяет путь доткомов: хайп уляжется, а останутся те, кто вложился в фундамент. Победят компании, которые:

• Решают конкретные проблемы,

• Строят защиту через данные,

• Масштабируются осознанно.

Как говорит Кайлианг Фу, продукт-менеджер Uber: «Будущее за теми, кто воспринимает ИИ как марафон, а не гонку за трендами».